Wie gewohnt gute Auswahl, die Dame an der Kasse war freundlich und zuvorkommend.
Trotz kleineren Sortiment, ist alles Wichtige vorhanden. Service und Beratung sind durchweg sehr gut.
Lstern sollte gelernt sein!Ich hatte eine Frage zwecks Haarfarben, denn ich wollte ein Experiment starten. Nur hat die erste Mitarbeiterin nicht weiter gewusst und ihre Kollegin geholt. Bisher kein Problem. Ich habe ihr erklrt was ich machen mchte und es hie man knne nicht von dunkel auf hell blondieren. Ich wrde grne Haare bekommen. Ich wollte keine krasse Blondierung sondern nur 2-3 Nuancen heller. Irgendwie haben die 2 das nicht verstanden, worauf ich dann das Gesprch beendet habe.Und jetzt kommts: Als ich keine 30 Sekunden spter bei der dekorativen Kosmetik stand, habe ich die Damen reden gehrt: oh man die war ja voll anstrengend und was war das denn fr eine Kundin ...darauf die andere: tja wenn man keine Ahnung hat...Ich war so schockiert und perplex dass ich den Laden verlassen habe. Ich htte sie zur Rede stellen sollen..Zur Info: das Honigblond hat perfekt funktioniert. Wenn man lstert dann bitte im Pausenraum und nicht vor Kunden!Hier gehe ich definitiv nicht mehr hin!!! Ich habe nichts gegen dm selber aber diese 2 Mitarbeiterinnen gehen garnicht!!!
So geht guter Kundenservice! Stand mit meinem CO Container von SodaStream in der Schlange an der Kasse, ruft mich eine der Mitarbeiterinnen rber an eine freie Kasse, reaktiviert diese kurzerhand und wechselt meinen leeren Container schnell mit einem neuen. Kurz bar bezahlt und ich konnte wieder meiner Wege ziehen... 1a, vor allem wenn man nicht viel Zeit hat in der Mittagspause! So muss da!
Super liebe Mitarbeiter die immer ein offenes Ohr haben und sich gerne die Zeit fr einen nehmen
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